Désormais, vous pouvez signaler ici vos remarques et suggestions relatives aux charges administratives. Par exemple: 

A ma naissance, suite à une erreur médicale, j'ai été amputé du pied droit. Chaque fois que je m'adresse à l'Etat afin d'obtenir une aide, pour le remplacement de ma prothèse  ou pour le renouvellement de la carte de parking spéciale par exemple, il me faut à nouveau prouver mon handicap  par une nouvelle attestation médicale. (Source: point de contact Kafka)

A partir du 1 mai 2007 L’Agence pour la Simplification administrative s’occupera des messages. L’ASA va lire, analyser et aborder systématiquement les messages. On peut aussi atteindre l’ASA via dav@premier.fed.be. 
Les messages reçus par Kafka.be sont groupés et utilisés pour la prise de décisions politiques. Nous vous renvoyons au  médiateur fédéral pour les problèmes d’ordre individuel.